よくある質問
はい。SAUNA霧宙は同性同士はもちろん、男女でのご利用も可能です。
※男女での利用の際は、水着の着用は必須となります。
はい。タオルやアメニティは全てご用意がございますので、手ぶらでお越しいただけます。
また、レンタル品として水着・サウナハット・サウナポンチョの販売もございます。
予約時間の2分前からお部屋にお入りいただけます。
それ以前の入室はできませんので、ご注意ください。
チェックアウトのお手続きはございません。
お時間になりましたらそのままご退店ください。
はい。無人の販売スペースがございますので、予約サイトのQrコードよりご購入をお願いします。
予約サイトのマイページよりお客様ご自身で発行が可能です。
マイページの購入履歴から購入明細を開き「領収書を発行する」ボタンよりお進みください。
ご希望のお宛名を入力していただけます。
領収書の発行方法はこちら。
大変申し訳ございませんが、お部屋の連続予約は機械の安全管理上、承っておりません。
2部屋の貸切予約等は承っておりますので、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
食品・アルコール以外のものは、お部屋に持ち込みいただけます。
また、衛生上の観点から室内での食事はお断りしております。
はい。完全個室ですので、室内ではご自由にお写真をお撮りいただけます。
当店のオフィシャルSNSアカウント(Instagram、Twitter、Facebook等)にて、本サウナに係るお客様のSNS投稿写真について、リポスト・リツイート等をさせていただく場合がございます。予めご承知おきください。
また、営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為（当社の認めたものを除きます。）に使用することは禁止させていただきます。
チェックアウトの時間は変わりませんので、遅れると利用時間が短くなります。
事前連絡なく30分以上遅れた場合は当日キャンセルの扱いとなりますのでお気を付けください。
キャンセルは予約の36時間前までは無料で可能です。
それ以降はキャンセル不可となりますのでご注意ください。
霧のお部屋は1〜4名様まで、宙のお部屋は1〜5名様まで男女でご利用いただけます。
インターネットによる事前予約をお願いしております。
予約なくご来店いただいてもご案内できない場合があります。
マイページより予約状況の確認と変更が可能です。
キャンセルは予約の36時間前までは無料で可能です。
それ以降はキャンセル不可となりますのでご注意ください。
※キャンセルすると購入チケットはマイページの所持チケットに戻り、日時を変更して再度予約が可能です。
18歳未満のお客様のご利用はお断りしています。
成人者同伴の場合、7歳以上のお子様も、体調を見ていたただきながらご利用可能です。
※ハンモックの利用は18歳以上とさせていただきます
保管期限は二週間です。ご利用店舗にお問い合わせください。
保管期間2週間を過ぎたものは、現場にて処分をさせていただきます。
VIP会員様のみ2か月前から、その他のお客様は1か月前からご予約が可能です。
サウナ室と休憩室にはヒーリング効果のあるおすすめの音楽が流れております。
スイッチを切り、お客様自身で繋げられるBluetoothスピーカーにペアリングしていただければ、お好きな音楽を楽しめます。
当建物に駐車場のご用意はありません。
お車までお越しの際には、店舗近隣にコインパーキングがございますので、そちらをご利用ください。
チェックアウト後にご利用いただける女性専用パウダールームがあります。(男性のお客様はお部屋の中で身支度をお願いいたします)
化粧水・乳液・コットン・綿棒・ドライヤー・ヘアアイロンをご用意しておりますので、自由にご利用ください。
※メイク用品はありません。
決済はすべてキャッシュレスで、現金は取り扱っておりません。
またレンタル品やグッズのお会計は、全て予約サイト上のQRでの決済となります。
お会計の際は、ご予約者様のQRコードをご用意ください。
貸切となりますので、タトゥーがある方もご利用いただけます。
水着・サウナハット・ポンチョのレンタルが可能です。
またサウナハットはグッズの販売もしておりますので、購入後そのままご使用いただけます。
衛生上の理由から持参したアロマ水でのロウリュウのご利用はご遠慮いただいております。
